TÜİK’ten vatandaşlara ALO 124 hatırlatması!
Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), vatandaşlarla doğrudan iletişim sağlamak amacıyla ALO 124 hattı üzerinden hizmet veriyor.
Kurumsal hat sayesinde vatandaşlar, TÜİK’in istatistik çalışmaları hakkında bilgi alabiliyor, veri taleplerini iletebiliyor ve anket görüşmelerine güvenli şekilde katılabiliyor.
Türkiye İstatistik Kurumunun veri toplama süreçleri kapsamında gerçekleştirdiği telefon görüşmeleri, 124 numaralı kurumsal hat üzerinden yürütülüyor. ALO 124, vatandaşların bilgi ve veri taleplerinin yanı sıra dilek, şikâyet ve önerilerini iletmelerine de imkân sağlıyor.
Veri toplamada CATI yöntemi kullanılıyor
TÜİK’in 26 Bölge Müdürlüğü bünyesinde yürütülen veri toplama çalışmalarında Bilgisayar Destekli Telefon Görüşmesi (CATI) yöntemi uygulanıyor.
ALO 124 Çağrı Merkezi üzerinden gerçekleştirilen görüşmelerde elde edilen veriler doğrudan sisteme aktarılıyor. Böylece istatistiksel bilgilerin hızlı, doğru ve tutarlı biçimde derlenmesi amaçlanıyor.
Vatandaşların talepleri değerlendiriliyor
ALO 124 hattı aracılığıyla vatandaşlardan gelen geri bildirimler TÜİK tarafından değerlendirilirken hizmet kalitesinin sürekli iyileştirilmesi hedefleniyor.
Kurum, vatandaşlarla güvenilir bir iletişim kanalı oluşturmayı ve resmî istatistik çalışmalarına erişimi kolaylaştırmayı amaçlıyor.
Kaynak: Bülten.
Yorumlar
+ Yorum YapHenüz yorum yapılmamış. İlk yorumu siz yapın!
İlginizi Çekebilir
Trend Haberler
Coşkun Gürsoy vefat etti
Son Haberler
TÜİK’ten vatandaşlara ALO 124 hatırlatması!
