Giresun’da Açık Kapı Başvuruları masaya yatırıldı

Giresun Valiliği Açık Kapı Şube Müdürlüğü koordinasyonunda düzenlenen Açık Kapı Projesi Değerlendirme Toplantısı’nda...

Vatandaşlardan gelen başvurular, hizmet süreçleri ve kurumlar arası koordinasyon çalışmaları ele alındı. Giresun’da Açık Kapı Projesi kapsamında yürütülen çalışmaların değerlendirildiği toplantı, Vali Yardımcısı Mehmet Fatih Yakınoğlu başkanlığında Valilik Konferans Salonu’nda gerçekleştirildi. Valilik ve Kaymakamlık Birimleri Teşkilat, Görev ve Çalışma Yönetmeliği’nin 24/A maddesi kapsamında düzenlenen toplantıya, kamu kurum ve kuruluşlarının temsilcileri ile Açık Kapı Modülü’nü kullanmak üzere görevlendirilen personel katıldı. Toplantıda, Giresun genelinde Açık Kapı hizmetleri kapsamında vatandaşlar tarafından iletilen talep, öneri ve başvurular ile yürütülen çalışmalar ayrıntılı şekilde değerlendirildi. Başvuruların hızlı, etkin ve çözüm odaklı bir anlayışla sonuçlandırılmasına yönelik uygulamaların ele alındığı toplantıda, veri tabanında yer alan istatistiki bilgiler doğrultusunda süreç analizleri yapıldı. Hizmet kalitesinin artırılması, kurumlar arasındaki koordinasyonun güçlendirilmesi ve vatandaş memnuniyetinin yükseltilmesine yönelik görüş alışverişinde bulunuldu. Açık Kapı Şube Müdürü Gamze Bekteş tarafından toplantıda, il genelinde yürütülen Açık Kapı faaliyetleri, başvuru istatistikleri, süreç yönetimi ve uygulamalar hakkında sunum gerçekleştirildi. Sunumun ardından katılımcılar, Açık Kapı hizmetlerinin daha etkin şekilde yürütülmesine yönelik görüş, öneri ve değerlendirmelerini paylaştı. Açık Kapı Projesi Değerlendirme Toplantısı, gündem maddelerinin görüşülmesinin ardından sona erdi.