Müşteri odaklı çalışıyoruz

...gazetemizi ziyaret ederek çalışmaları hakkında bilgi verdi. Gazetemiz İmtiyaz Sahibi Ali Yıldız’la görüşen Başmüdür Demirkoparan, “Giresun PTT Başmüdürlüğü olarak hizmetlerimiz müşteri odaklı olarak devam etmektedir. Müşteri taleplerinin ön planda olduğu bir anlayışla çalışmalarımıza son sürat ara vermeden devam ediyoruz. Giresun’da 12 adet ‘PTTMATİK’ bulunuyor. Bu demek oluyor ki, postanenin olmadığı yer yok. Özellikle kargo hizmetlerinde çok daha güzel çalışıyoruz. 169 nolu ücretsiz PTT kargo telefonundan arayan müşterilerimizin kargosunu adresinden alıp, diğer adrese en ivedi bir şekilde ulaştırıyoruz. Yine posta çeki hizmetlerimiz ile müşterilerimiz paralarını daha ucuz bir şekilde havale edebiliyorlar. Müşteri Temsilciliği diye bir birimimiz var, burada görevli arkadaşımız, müşterilerimizle birebir görüşerek sorunları kısa sürede çözüme kavuşturuyorlar. Bütün sorunlarla ilgileniliyor” dedi. Öte yanda PTT olarak gelir artırıcı gider azaltıcı bir yöntem uyguladıklarını belirten Başmüdür Demirkoparan, “İşyerlerimizin daha randımanlı bir yerde olması için uğraşıyoruz” diye konuştu. Başmüdür Demirkoparan’a gazetemizi ziyaretinde Bulancak PTT Müdürü Kazım Zıvalı ile Giresun PTT İşletme Müdürü Uğur Öztürk eşlik etti.