‘Evde Kal’ çağrısını destekler nitelikteki çalışmalarımızda tüketici memnuniyetini en üst seviyede tutabilmek adına yatırım ve bakım – onarım çalışmaları kapsamında can ve mal güvenliği haricindeki tüm planlı kesintileri iptal edilerek kesintisiz enerji için sahada tüm tedbirleri aldıkları açıklayan Çoruh Elektrik’ten yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi; “Özellikle belirtmek isteriz ki, Şirketimizin bilgisi dahilinde olmayan üçüncü şahıs çalışmaları, ağaç budama işlemi, usulsüz kullanım vb. gibi durumlar kesintiye sebebiyet vermekte olup şirketimize bilgi verilmeden belirtilen çalışmaların yapılmaması gerekmektedir. Bu zorlu süreçte tüketicilerimiz; talep, öneri ve şikayetleri çerçevesinde arıza, sayaç, aydınlatma ihbarları, yatırım ve bağlantı konulu talepler, abone bilgisi güncelleme vb. tüm Şirketimiz görev alanındaki çalışmaları 186 Arıza, İhbar ve Çözüm Merkezi ya da www.coruhedas.com.tr internet adresi üzerinden iletebilirler” .